一、概述
不管是國內(nèi)檢測還是國外的檢測公司，如何在強(qiáng)手如林的市場競爭中，拓寬自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，生存并發(fā)展壯大，成為大多數(shù)公司關(guān)注的重點(diǎn)。選擇合適的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，鎖定目標(biāo)用戶群即公司的戰(zhàn)略定位固然非常重要，那么，在第三方檢測實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作經(jīng)營過程中的成本控制更為重要，其中檢測實(shí)驗(yàn)室的成本控制尤顯得重中之重。
二、實(shí)驗(yàn)室成本的構(gòu)成及控制
控制一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的成本，可以從哪些方面入手？首先，讓我們分析一下此成本的構(gòu)成：
第三方檢測實(shí)驗(yàn)室的成本一般可分為物質(zhì)性成本和非物質(zhì)性成本兩大類。物質(zhì)性成本包括固定成本（如廠房，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備等）和可變成本（如實(shí)驗(yàn)室的消耗品和硬件損耗等）；非物質(zhì)性成本就是管理成本，包括人力資源的成本以及管理的軟成本。
對于物質(zhì)性成本中固定成本以及非物質(zhì)成本的控制，各個(gè)檢測公司根據(jù)自身資源和戰(zhàn)略定位的不同而各不相同。
作為我們實(shí)驗(yàn)室管理人員，如何能從自己的崗位上，在物質(zhì)性可變成本上，做出有效的，可靠的預(yù)算并實(shí)施。
1、第三方檢測實(shí)驗(yàn)室物質(zhì)性可變成本的種類和可控性
實(shí)驗(yàn)室物質(zhì)性可變成本是指在實(shí)驗(yàn)的過程中消耗的消耗品，分為不可再生和可再生兩大類。
不可再生成本包括一次性的和多次性的。其控制一般是以性能價(jià)格為導(dǎo)向，在能足夠滿足檢測需求的質(zhì)量性能前提下，一個(gè)合適的價(jià)格無疑會給檢測帶來許多摸得見看得著的直接利潤。
對于政府檢測機(jī)構(gòu)，檢測的安全性和經(jīng)濟(jì)型都非常重要。安全性是保證代檢企業(yè)生產(chǎn)安全的重要指標(biāo)，也是對人民群眾生命和生活安全的重要保證。
第二就是經(jīng)濟(jì)性，任何企業(yè)愿意在一個(gè)在保證檢測水準(zhǔn)的前提下，選擇價(jià)格盡量低的第三方檢測，從而為企業(yè)介于成本。對于國外投資的第三方檢測公司，也許價(jià)格不是最主要的因素，他們更注重檢測的時(shí)效性。
但是，需要注意的是檢測不但需要準(zhǔn)確的定位，同時(shí)也需要保持市場的連續(xù)性。所以在選擇高端，承擔(dān)高價(jià)的同時(shí)，也要注意一些性能價(jià)格比較好的供應(yīng)廠家作為有益儲備，這樣才能讓自己在市場競爭中一直處于主導(dǎo)地位。
對于中國自己投資的第三方監(jiān)測企業(yè)，本地化的企業(yè)能夠取勝的關(guān)鍵在于一個(gè)合適的市場定位，筆者認(rèn)為，快速服務(wù)和性價(jià)比都是其取勝于市場的關(guān)鍵�？焖俜⻊�(wù)可以通過企業(yè)自身的優(yōu)化流程和提高人員素質(zhì)實(shí)現(xiàn)，而高性價(jià)比最主導(dǎo)的因素，就是在規(guī)范管理的同時(shí)，盡量選擇合適的供應(yīng)商。
企業(yè)內(nèi)部建議利益認(rèn)真負(fù)責(zé)的采購團(tuán)隊(duì)，細(xì)化供應(yīng)商的水平，以質(zhì)量保證為前提，按價(jià)格水平把供應(yīng)商分開明確等級，為自己儲備合適的消耗品供應(yīng)資源。另外注意合理的采用市場競爭機(jī)制，在合適的時(shí)間以公平公正公開的競爭機(jī)制，更換合適的供應(yīng)商。
同時(shí)也要注意更換供應(yīng)商的頻率，合理的時(shí)間，合適的取舍會對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展并在市場上建立相對可靠地競爭優(yōu)勢帶來對打的幫助。
可再生資源是指在使用過后可以經(jīng)過一些特殊的處理手段或方式，二次或多次循環(huán)使用的資源。這里面在節(jié)約成本的同時(shí)也產(chǎn)生了所謂的二次成本，不同規(guī)模和能力的檢測公司要根據(jù)自己公司的實(shí)際情況酌情考慮。就是要在自己的二次資金投入和消耗品消耗之間找到一個(gè)合適的成本比。
需要提醒大家的就是，作為第三方檢測機(jī)構(gòu)不但承擔(dān)了為企業(yè)保駕護(hù)航，為民眾生命安全負(fù)責(zé)的重要使命，更重要的也承擔(dān)了更高的社會責(zé)任。所謂的社會責(zé)任就是在盡量滿足檢測成本與收益最大化的同時(shí)也要兼顧社會的長期利益，即環(huán)境的保護(hù)。
溶劑就是一個(gè)最直觀最簡單的例子，對于溶劑的處理，與其白白的作為廢液扔掉，建議大家還是盡量慎重考慮，多做回收凈化等二次利用。其他的可再生的耗材二次資源更是舉不勝舉，如果真的能有一個(gè)部門或企業(yè)能夠把這些統(tǒng)統(tǒng)回收再加工利用，那么第三方實(shí)驗(yàn)室的檢測一定步入了一個(gè)全新的檢測階段。
2、成功的耗材合作模式以及戰(zhàn)略合作
小成本，大管理。
消耗品的管理控制和流程設(shè)置在日常的費(fèi)用控制占據(jù)著重要的地位。做好詳細(xì)的產(chǎn)出費(fèi)用預(yù)算，并篩選合適的供應(yīng)合作伙伴，對于常規(guī)性的實(shí)驗(yàn)室耗材的成本控制非常有效。通過合理的招標(biāo)競爭機(jī)制，以及價(jià)格篩選機(jī)制在幾家質(zhì)量過硬的供應(yīng)商間建立良性競爭機(jī)制。
當(dāng)然，對于第三方檢測機(jī)構(gòu)承接的一些特殊項(xiàng)目以及一些新興的檢測項(xiàng)目，與供應(yīng)商的合作商就更加復(fù)雜，往往會出現(xiàn)供應(yīng)商和第三方監(jiān)測企業(yè)相互依存的局面。這時(shí)候，需要第三方檢測公司給企業(yè)足夠的機(jī)會和空間。開發(fā)一個(gè)新的檢測手段或方法，對于供應(yīng)商來說是在挑戰(zhàn)自己開拓新的市場，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。而對于第三方檢測公司，找到合適的供應(yīng)商無疑會節(jié)約成本，并且有利于迅速抓住新的商機(jī)。
對于信譽(yù)供應(yīng)商的培養(yǎng)和積累在成本控制的長遠(yuǎn)來說也至關(guān)重要。了解過一家第三方檢測單位，每年都會召開供應(yīng)商大會，并對上一年合作較多的供應(yīng)商進(jìn)行表彰，這無疑開辟了供應(yīng)商與用戶合作的一個(gè)新局面，作為消耗品生產(chǎn)廠家，愿意以更低的價(jià)格出售給這家檢測機(jī)構(gòu)，而作為這家公司本身，也在這樣的合作機(jī)制中不斷地優(yōu)勝劣汰，最終留下的，是質(zhì)量過高，價(jià)格夠好，而且還能給企業(yè)帶來信譽(yù)和收益的多贏局面。
3、在互信的基礎(chǔ)上成就民族產(chǎn)業(yè)的復(fù)興之路
對于成本的控制，從細(xì)微抓起，從整體控制都至關(guān)重要。第三方檢測肩負(fù)著把關(guān)控制的重要環(huán)節(jié)，選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為企業(yè)服務(wù)更是至關(guān)重要。
目前很多人混淆的把質(zhì)量好壞與國產(chǎn)進(jìn)口混為一談，這樣的想法確實(shí)不是很恰當(dāng)。不否認(rèn)在實(shí)驗(yàn)室檢測領(lǐng)域，一些精密儀器，進(jìn)口品牌在做工以及精密度方面優(yōu)于國產(chǎn)。與此同時(shí)大家也要看到，對于中國這樣一個(gè)正在搞科技復(fù)興強(qiáng)國的大國里，分析檢測技術(shù)和水平如今已經(jīng)可以和世界上先進(jìn)的國家相媲美。
實(shí)驗(yàn)室消耗品方面，很多國外的企業(yè)還不是貼著進(jìn)口的牌子，實(shí)則都是國人自己生產(chǎn)？只要是技術(shù)過硬，產(chǎn)品性能過硬，一個(gè)完全自主的民主品牌，一個(gè)耗材的品牌同樣可以創(chuàng)造奇跡。當(dāng)然這需要第三方檢測實(shí)驗(yàn)室給予強(qiáng)大的信心和信任。
第三方監(jiān)測企業(yè)如果能真正讀懂國產(chǎn)和進(jìn)口，民族和世界的含義，整合自身公司的資源，合理利用自身優(yōu)勢，從細(xì)微之處入手，抓細(xì)節(jié)，抓管理，從小的消耗品做起，立足本土，真正為用戶利益著想，以安全為己任，將心比心，各個(gè)送檢的單位絕對不會認(rèn)為你使用的是國產(chǎn)的耗材就不來你這里檢測。
相反，正是因?yàn)檫@種抓細(xì)節(jié)管理，抓耗材性價(jià)比的細(xì)微優(yōu)勢，會讓用戶真真切切感受到實(shí)惠和收益，無形中為大家?guī)砗玫男抛u(yù)。民族的就是世界的，師夷長技以制夷，第三方檢測公司只有在分析國內(nèi)的檢測環(huán)境，分析自身的戰(zhàn)略，理清自己真正能夠取得優(yōu)勢的環(huán)節(jié)，相信，一定會在迅速擴(kuò)增的市場中找到合適自己的定位。
（內(nèi)容來源儀器信息網(wǎng)）
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